用戶使用POS機(jī)刷卡的時(shí)候，一定要確認(rèn)刷卡成功，若是沒有成功錢是不能到賬的，而且銀行不承擔(dān)損失，若是頁面顯示刷卡成功，銀行也不會(huì)扣除這筆錢，若是遲遲沒有到賬可以聯(lián)系建設(shè)銀行確認(rèn)。

如在POS機(jī)上刷卡交易不成功，請確認(rèn)賬戶資金是否滿足交易需求。如賬戶資金充足，請嘗試更換POS嘗試操作。如仍不成功，可撥打建設(shè)銀行服務(wù)熱線查詢銀行狀態(tài)，儲(chǔ)蓄卡可語音回復(fù)“查詢儲(chǔ)蓄賬戶狀態(tài)”，根據(jù)系統(tǒng)提示驗(yàn)證身份后查詢;信用可撥通后按#號(hào)鍵，再選擇“3信用服務(wù)”，轉(zhuǎn)人工咨詢處理。

若需要申請我行POS機(jī)業(yè)務(wù)，請與開戶行聯(lián)系，詳細(xì)準(zhǔn)備好資料建議與開戶行電話聯(lián)系確認(rèn)，以免資料遺漏。

需要注意的是，申請建設(shè)銀行的POS機(jī)是需要保證金跟手續(xù)費(fèi)的，但由于POS機(jī)安裝時(shí)所需交納保證金及手續(xù)費(fèi)用不同，所以商家應(yīng)該直接與經(jīng)辦行客戶經(jīng)理聯(lián)系核實(shí)。