該黃姓業務代理承諾該POS機的刷卡手續費率每筆刷卡交易收取％0.55手續費率永不調漲并向本人收取POS機具保證金299元，承諾刷滿6萬元即退保證金。4月中旬本人因保證金退款向該名黃姓業務代理微信聯系未獲得回應，接連數次微信聯系都未回應。

使用該POS機兩個月后因本人一時不查，該POS機手續費率未經本人同意也未獲通知該POS機手續費率徑自大幅提高刷卡手續費率至％2.致使本人在不知情的問題下繼續使用本POS機多次造成利益損失，聯系官方客服，客服推責給業務代理不予處理。

經打電話給該黃姓業務代理詢問才知道該黃姓業務代理電話已停機，微信停用。不易，請貴平臺予以支持！