2、到ATM機上查款。掛失以后，可不必先補卡，而是到離自己最近的ATM機上了解，自己的信用ka余額，同時，這還是后期證明卡片在你身上和你所處位置最有利的證據，因為銀行可以調取你的查詢記錄及錄像，能證明你在那一刻不在案發地，并且卡片也在身上。
3、要求銀行給予重要文件。找到一處有傳真機的地點，用傳真機電話再次撥打客服電話，要求客服幫你傳真兩張重要文件。“賬務查詢申明書”和“非本人交易附加說明”。
4、報案。一般到普通警局報案他們不會受理，還會互相推諉。卡主可直接到卡片申請的城市發卡中心所屬的JC局進行報案，假如你不清楚所屬片區可以致電客服要求他給你提供所屬地。報案的目的是幫你在銀行的拒付申請過程中增加證據，增大拒付申請成功的可能性。
5、要求警局立案，并給予回執單。攜警局給的回執單到發卡中心要求調查。
