用戶原話：我用移動POS機(jī)刷了6萬多元但是錢沒到賬，打電話給客服，客服說我的銀行ka是二類卡，然后我又去升級了一下銀行ka，再給POS機(jī)客服打電話，客服說這款是銀聯(lián)給我打（一到三個(gè)工作日）我想咨詢一下這個(gè)是否是真的。

用戶雖不是我司發(fā)展客戶，但售后也有職業(yè)操守，告知用戶這樣的事情是真的，二類銀行ka當(dāng)日到賬正常限額是1萬，你刷卡6萬多一定不能到賬，必須要換成一類卡，銀聯(lián)或代發(fā)銀行隔天會重新發(fā)起打款，一到三個(gè)工作日比較保守，正常隔天工作日即可到賬。

用戶表示非常感謝，沒有遇到過這樣的問題心里非常著急，在與我司售后確認(rèn)后感覺心里踏實(shí)多了，畢竟刷卡6萬多元呢。隨后經(jīng)過了解，使用的是點(diǎn)POS大機(jī)，而裝機(jī)的業(yè)務(wù)員對此問題也說不清楚，仍來一個(gè)客服電話也未做過多解釋導(dǎo)致用戶半信半疑。

遇到POS機(jī)刷卡沒有到賬怎么辦？首先應(yīng)該聯(lián)系到POS機(jī)推銷員或售后客服，了解不到賬的原因才能有效解決問題。沒有一款產(chǎn)品是十全十美的，系統(tǒng)故障或升級維護(hù)受到一定的影響同樣是在所難免，希望用戶也能正確看待這個(gè)問題。此外融小編想說一點(diǎn)，不論產(chǎn)品好與壞，POS機(jī)技術(shù)售后都非常重要，項(xiàng)融科技專業(yè)從事移動POS機(jī)行業(yè)，歡迎隨時(shí)來電咨詢。

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