那是否是收單機構肆意漲價就是合法的呢?

當然不是!因為漲價要經過商家與收單機構共同確定,假如利用自己的市場優勢地位和信息差,不經提醒在商戶不知情的問題下單方面漲價,這是侵犯了商戶的權益,屬于妥妥的違規行為。

目前我國的刷卡手續費,其中貸記卡(就是信用ka)在市場上普遍的刷卡手續費在0.6%到0.7%之間,也就是每刷1萬元手續費要60元到70元不等,當然為了市場競爭占據優勢,也有很多收單機構的手續費在0.6%之下,而這種低價惡性競爭,引發了很多套利亂象,但近年來經過監管整頓后套xian空間不在,加上各項合規性要求,由此導致了收單機構各項成本上升,利潤不足以覆蓋成本后,收單市場上各種巧立名目的附加費用和更多不計后果的手段加大破壞了市場秩序。
詳細是哪些原因導致收單機構成本上升呢,這里面實際上一言難盡,綜上所述起來就是套利空間沒了,合規成本增加了,再加上整個行業將要面臨的追償等等,導致了手續費漲價幾乎成為了一個不可逆的事實,對此我們寫過文章,希望各家機構將手續費的定價定在一個良性的合理價格幅度區間。靠0.52%左右的去搶市場,搶完后又單方面進行大幅度漲價,這種方式侵犯用戶權益容易造成投訴涉嫌違規并不可取。
我們對于低價搶市場+漲價收費的模式完全不贊同,這是破壞了市場自由平等競爭的行為,同樣是破壞商業契約的行為,更是破壞市場秩序的行為,也絕對不是成本上升就可以不經過用戶同意單方面漲價的理由。簡單說,我們認為漲價收割模式不可取,遲早引起反噬,不斷增加的用戶投訴量就是前兆。商戶簽約階段就和用戶協商好定價并持續履約才是正路,目前就有市場交易量規模排名前5的收單機構的定價在0.7%左右,這證明了提高服務保留利潤空間的策略完全行的通。
上圖為粉絲提供的刷卡交易截圖,其使用超X盛POS在2025年3月23日收了一筆43850元的款,扣除手續費到賬后只有42652.89元。也就是被扣除了1198元。計算后手續費接近萬300元,漲價了近4倍,而他根本不知情。為此他到處咨詢并希望相關機構給他一個說法。
近一年來,很多收單機構在利用低價獲取用戶的一段時間后,偷偷進行暴力漲價,漲價幅度高達數倍以上,原本刷1萬元只收取50-60元,一夜之間將手續費調整到刷1萬元收取200-300元。這種做法已經完全不是理性的市場行為了,而是成為了一個成熟的商業收割模式,一個品牌漲價收割后,操盤方再另起一個品牌,繼續低價、補貼搶占用戶,后期暴力漲價收割用戶如此循環。肥了機構苦了用戶,投訴無門力薄。

當然也有觀點認為,部分機構的大肆漲價行為是為了規范商戶交易,這種解釋非常前沿和獨特,對此我們不做置評。

我們能對各POS機行業從業機構給出的提醒和建議是:讓商戶安心用、讓渠道有利潤、才能構建一個健康的可持續的商業模式。

還醬紫搞,遲早要出事滴。

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