商家在使用POS機(jī)的時(shí)候，往往會(huì)偶爾會(huì)遇到付款未到賬的問題。雖然這種問題很少發(fā)生，但是關(guān)于收款沒什么小不了的。請(qǐng)不要慌。今天我就和大家分享一下不到賬的原因和解決方案。

理由一：判斷是否為單邊賬。

所謂單邊賬戶，是指交易失敗。雖然客戶收到扣款信息，但錢不會(huì)支付給商家，錢會(huì)由銀行返還給持卡人。假如發(fā)卡人向銀聯(lián)反饋或銀聯(lián)反饋POS時(shí)信號(hào)終止，POS不能收到反饋信號(hào)，但此時(shí)已發(fā)布扣款短信，導(dǎo)致持卡人收到短信，但POS未發(fā)布簽署訂單。此時(shí)需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作，刷卡金額將返還持卡人，然后再進(jìn)行刷卡交易。

原因二:商家沒有收到賬戶短信，認(rèn)為結(jié)算不成功。

這種問題很常見，同樣是一些商家常見的問題，最好查詢自己的銀行ka，看看是否到賬。

原因三:POS機(jī)支付公司未結(jié)算給商家。

也就是說，銀行已經(jīng)向支付公司結(jié)算了信用ka資金，而支付公司沒有向商戶銀行結(jié)算。特別注意，這種問題只發(fā)生在二清支付公司，由于中國(guó)人民銀行和銀聯(lián)的監(jiān)督，一清支付公司不會(huì)發(fā)生。此時(shí)，您需要確定您的POS機(jī)是否是二清支付公司的POS機(jī)。假如有其他POS機(jī)，建議您確認(rèn)并小心使用。

原因四:還有一種問題比較少見，就是資金已經(jīng)結(jié)算給客戶了。

客戶不知道支付公司已經(jīng)為他結(jié)算了，因?yàn)樗淖兞私Y(jié)算卡或結(jié)算卡掛失。檢查結(jié)算卡信息，檢查銀行是否真的沒有到達(dá)。

原因五:假如結(jié)算方式是T1.

是第二個(gè)工作日，假期推遲，因?yàn)閹滋斓慕灰追e累，數(shù)據(jù)量大，所以一般假期后到達(dá)時(shí)間會(huì)稍晚，耐心等待。此外，在晚上10點(diǎn)以后，信用ka可能被視為第二天的交易，并將在第三天到達(dá)。

原因六:沖正交易不成功。

有時(shí)持卡人刷卡后會(huì)收到扣款短信，但POS機(jī)沒有收據(jù)。事實(shí)上，這筆交易并不成功。一般來說，持卡人會(huì)在48小時(shí)內(nèi)收到退款信息，因此商家不能收到賬戶。

原因七：客戶更換結(jié)算卡或結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤。

這兩種問題很少見。一般來說，假如結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤，可以在第一筆交易中找到。假如它之前成功到達(dá)，就不可能發(fā)生這種問題。此外，持卡人有時(shí)會(huì)更改或丟失結(jié)算卡，而不知道支付公司已經(jīng)向他結(jié)算。這是為了檢查以下結(jié)算卡信息，看看銀行是否真的沒有到達(dá)。

怎么操作閃付POS機(jī)？

1、首先，請(qǐng)準(zhǔn)備好POS機(jī)，并將POS設(shè)置為需要付款的金額。

2、然后將開通閃付的銀行ka靠近POS機(jī)，盡量靠近，聽到滴滴的聲音，說明銀行ka已經(jīng)被識(shí)別。

3、最后，讓客戶識(shí)別銀行ka，輸入密碼或指紋支付。