根據美國有線電視新聞網（CNN）該網站于7月31日報道，美國銀行（Bank of America）最近，美國消費者金融保護局被罰款3750萬美元（約2.5億元）。處罰的原因是銀行部分員工非法獲取客戶信用報告，未經客戶許可開立賬戶。
美國監管機構表示，總部位于明尼阿波利斯的美國銀行擁有超過5590億美元的資產，在美國擁有超過2800家分支機構。銀行管理層經常向員工施加壓力，要求他們完成銷售目標，并鼓勵他們銷售銀行產品。
調查發現，該行員工非法獲取客戶信用報告和個人數據，并在未經客戶個人許可的問題下開立賬戶。現有證據表明，該行管理層沒有采取措施防止和阻止未經客戶授權開立賬戶的員工。美國銀行員工非法開立的存款賬戶和信用ka的金額和費率非常高。