樂刷mPOS常見問題

1、額度超限

解決方案:剛注冊等級低的時候，沒有信用ka認證的卡只能根據等級限額刷卡。詳細單卡、單卡、單日限額可在APP“等級說明”中查看“等級限額”。信用ka認證后可以單筆刷5萬，或者激活后可以通過多刷卡提升到5級來滿足基本信用ka限額。

2、余額不足，密碼錯誤

解決方案:重新刷卡，確保余額充足，密碼正確。建議打電話給銀行客服查詢，盡量不要用大POS機查詢余額。

3、不支持降級交易

解決方案：帶芯片的卡不能刷磁條。或者卡本身沒有芯片的外觀，因為一些銀行，如中國農業銀行和郵政銀行，可以去銀行更換卡。

4、提示打開定位

解決方案：在手機設置中，打開定位，并授權“樂刷”應用程序。

5、藍牙找不到POS機

解決方案：確保MPOS電源啟動，不處于待機節能狀態。重新啟動藍牙或重新啟動手機。假如你在更換手機后仍然找不到它，你可以更換一個POS機。

6、機具提示系統故障

解決方案：更換POS機，或公司關閉歡迎人員將POS機帶到代理或分公司刷程序。假如更換POS機，您需要找到新的POS機來發送音樂。

7、登錄提示用戶非法

解決方案：用戶的身份zheng在黑名單區域，或已被列入黑名單。您只能更改身份zheng并重新注冊。假如您已經激活了信用ka，假如賬戶余額中有余額，您需要提交身份zheng和信用ka照片，并向分公司申請退款。

8、賬戶狀態正常，未秒到卡，但留在賬戶余額中(非第一次激活交易)

解決方案：檢查“等級說明”，確認秒是否打開，假如關閉狀態需要聯系分公司處理。

9、未秒到達，賬戶余額不能提取

解決方案：通過上級代理聯系分公司比400電話更快。一般來說，風險控制是由于連續刷卡過于頻繁或密碼錯誤總是不足等異常交易造成的。分公司可在工作日處理后當天提款。

10、交易失敗，持卡人認證失敗

解決方案：一般是發卡行限制或卡本身的其他問題，換卡交易。

11、不能啟動即刷即可到達交易

解決方案：一般由于實名認證未通過或未綁定收款賬戶，可綁定到賬卡上。

12、云閃付交易:手續費0.38%秒到賬，每筆不加2元。單筆信用ka限額在1000以內。

操作如下：1、蘋果、華為、三星、小米等需要支持NFC近景交易的手機。將卡綁定到手機apple上 pay 或者在華為錢包中，MPOS交易時，用手機代替卡接觸MPOS機的閃付感應處，以驗證卡信息。

13、不確定信用ka是否到達。交易查詢、到達查詢。

交易記錄：您可以選擇查詢時間段和收款方式：刷卡、云閃支付和掃描代碼。點擊申請訂單，您可以看到銀行賬單中顯示的商戶名稱。通過關注“中國銀聯95516”微信官方賬號，還可以查詢與工商行政管理局注冊名稱一致的真實商戶。他們都是有積分的標準商家。

樂刷的mPOS機還有其他一些問題，這是我們目前遇到的一些常見問題，遇到問題也可以聯系我們 ，或者找我們申請POS機，我們都有一個特殊的客戶服務人員來幫助您解決所有的問題。只有我們知道怎么解決常見的問題，我相信上述答案可以解決樂刷mPOS問題點可以解決。

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