商家經常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印收據，但持卡人手機收到銀行扣款提示短信，形成單邊賬戶。在這種問題下，我們一般建議持卡人再刷一筆或給現金。例如，消費者可以在第二天到達加班交易款后取款，因為商店一直在那里經營，不會運營，但消費者是移動的；但是，假如貨物當時交給消費者，假如加班付款不成功并退還給持卡人，則損失只能是商家自己。

假如您在出納過程中遇到單邊賬戶，首先不要擔心，嘗試以下操作：

一、用POS操作“重印”功能的目的：檢查簽購單打印機是否有故障，

第二、用任何銀行ka做一筆查詢余額的交易，注意POS屏幕上是否有“沖正中”字樣，MIS觀察密碼鍵盤。假如屏幕顯示沖正成功，持卡人很快就會收到退款短信(銀聯POS有沖正功能，但沖正功能只會在下一次在線交易中自動激活)

3、假如持卡人打電話給發卡銀行，發卡銀行表示交易已成功（假如建議信息在發卡銀行返回POS中間網絡中斷，則當時銀行數據中的資金顯示已扣除。由于發卡銀行確定以確保持卡人的利益，大多數發卡銀行會表示交易在此類時間成功。但是銀聯晚上清算的時候還是會回來的。實際上我們也可以打電話給我們的客服中心:400-0713-728(發卡行說成功了，銀聯說不成功了，怎么辦？我不相信你，你也不相信我，所以你只能在第二天檢查，第二天的交易狀態必須清楚，銀行和銀聯當天都看不到）

4、您可以用白紙登記持卡人的消費信息。根據、消費金額、時間、清單、簽名、聯系方式等正常交易收據表格，假如第二天查詢交易未到達，您可以到銀行申請托收手續（盡量不要使用此方式，該方式的成功率不是很高，收款周期較長）事實上，最好的方式是刷卡。你越向持卡人解釋，持卡人就越覺得有問題，直接說那筆沒成功再刷一遍，反而更好的解決了。因為這同樣是保護商家利益的最好方式，商店不會跑到那里，但消費者是移動的，交易沒有收據我們一般建議持卡人刷或現金，如第二天加班交易可以讓消費者拿，但假如當時給消費者，假如加班不成功，并退還給持卡人，那么損失只能是商家本身。你可以試試。如有必要，我們可以給商家寫一個解釋。一般來說，假如我們在兩天內找到更多的刷子，我們可以保證退貨。

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