亂調手續費”、“虛假宣傳”、“誘導”……這些關于銀盛POS機推廣員(業務員)的字眼最近頻頻出現在21號CN聚投訴上。
12月10日,一個姓劉的消費者在21日CN聚聚投訴上發布了號碼CN標題為“銀盛通地推人員虛假宣傳”的1536813投訴。
根據上述投訴細節,“銀盛支付推送人員利用申請工商信用ka的借口,使用自己的信息,未通知需要申請銀盛通POS機的,私下打開并刷掉兩臺POS機的費用 602元,姐姐兩臺POS機602元,共計1204元,直到信用ka中心顯示未經批準,才意識到自己被騙了!!!期間給地推人員打電話,微信聯系,不處理不回復!打電話給銀盛通客服,沒有任何解釋!!!現在要求推送人員退還刷費,帶走POS機,當面道歉。”
此外,劉姓消費者補充投訴稱,他在周六打電話給推廣人,多次打電話,但沒有接聽,一直掛斷。
巧合的是。12月9日,一位姓黃的消費者發布了號碼CN標題為“銀盛支付誘導598元POS機激活費”的投訴153476.
根據投訴的細節,“銀盛支付人員 給我安裝POS機 ,據說是免費安裝。安裝后,工作人員在POS機上輸入598元,讓我試試POS機。我用信用ka刷牙。刷牙后,我說第一筆是激活POS機24小時到達 結果24小時后還沒有到達,然后查詢是激活費 ,后來聯系工作人員被電話黑了,電話打不通。”
此外,12月5日,一何姓消費者發布了號碼CN標題為“銀盛支付公司亂調手續費”的1521039投訴。
根據投訴的細節,“銀盛支付業務員銷售POS機,承諾費率為0.52.不收取到達費。POS機激活凍結298元時,使用一段時間后,單筆到達費加3元。與最初的承諾不同,欺騙客戶和消費者。現在投訴要求取消3元的單筆到達費,就像之前的承諾一樣,或者退還我的298元。”

截至發稿時,上述三起投訴已一起退款。
據了解,銀盛通是銀盛支付的直銷品牌。作為一個多功能手機支付平臺,它以MPOS刷卡、電子錢包和便捷服務為核心功能。
銀盛表示,目前公司POS機的銷售分為直銷和代理。
而上述多起投訴,涉及的推廣人、銷售人員并未顯示為銀盛員工或代理商。
有分析人士指出,POSPOS機線下推廣,特別是代理存在一定的混亂,包括虛假宣傳、不能實現承諾等。
銀盛表示:“我公司對各種銷售行為都有相關的規范要求。我公司嚴禁虛假、虛假宣傳。根據監管要求和《銀行ka收據外包服務協議》的有關規定,我公司明確禁止虛假、虛假宣傳,并有相關處罰規定。”
此外,根據銀盛提供的《關于禁止合作伙伴虛假宣傳的通知》,對于有虛假宣傳的合作伙伴,有以下措施,包括“扣除合作伙伴通過虛假宣傳擴大商戶獲得的現金返還獎勵”、“通過虛假宣傳擴大商戶三次以上(含)的,暫停合作伙伴新業務,停止分配利潤”。