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京東健康擁有零售藥房和在線醫療衛生服務。根據弗若斯特沙利文的報告，根據2019年的收入，京東健康是中國最大的在線醫療健康平臺和最大的在線零售藥房。根據聽證會后的數據集，京東健康于2014年2月獨立運營，2017年12月推出在線咨詢服務，2018年正式注冊成立公司，2019年11月完成A輪9億美元融資，2025年8月完成B輪9億美元融資。截至2025年6月30日，共有1.5億多用戶使用京東健康平臺申請醫療保健產品或醫療保健服務。

2017年至2019年，京東健康總收入分別為56億元、82億元和108億元，2025年上半年為108億元。除公允價值變化和非經常性損益項目外，京東健康2017年至2019年凈利潤分別為2.1億元和2019年.5億元、3.2025年上半年，4億元為3.7億元。