農(nóng)行POS機(jī)退費(fèi)使用方式

首先假如大家是及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的問題下，可以通過收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理。

假如我們發(fā)現(xiàn)持卡人已經(jīng)離開所消費(fèi)的地方，或者是在隔天發(fā)現(xiàn)的問題下，我們可以按照退貨要求來進(jìn)行相關(guān)的一些處理。

接下來假如出現(xiàn)消費(fèi)的顧客持銀行退貨的，，填明退貨時(shí)間，商戶，，金額名稱等，來由商戶蓋章后提交給維護(hù)方，應(yīng)該由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》。

最后假如出現(xiàn)客戶要退款的問題，商戶不用擔(dān)心，可以告訴客戶銀行和拉卡拉會(huì)及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者，并且請(qǐng)消費(fèi)者直至POS機(jī)成功打單為止。

開店寶POS退款步驟

POS機(jī)刷卡退款的方式如下：

一、金額輸入錯(cuò)誤的處理

1、輸入金額大于消費(fèi)金額：

假如當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的問題下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理；假如持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的問題下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費(fèi)金額：

POS終端已打印出POS憑證，收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的申請(qǐng)金額，應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額，由商戶提供持卡人消費(fèi)信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填寫書面問題說明交由維護(hù)方。

二、持卡人退貨

對(duì)持銀行消費(fèi)的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填明退貨金額、、時(shí)間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護(hù)方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購單為準(zhǔn)；

出現(xiàn)此問題，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng)，請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止；同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方或拉卡拉客服登記備案。